La réponse n’est pas aussi simple qu'on le pense. Tout dépend du métier que vous exercez.

Tout d’abord, il existe des règles relatives au RGPD. L’employeur doit au moins vous prévenir à l’avance que de tels contrôles peuvent avoir lieu. Il peut le faire par le biais du règlement de travail ou d’une politique. En outre, il n’est pas permis tout d’enregistrer ou de le faire tous les jours. Pour cela aussi, il faut se référer au règlement du travail ou à la politique définie.

Le fait qu'il existe une politique ne signifie pas encore que la mesure est proportionnelle. En plus d'être proportionnelle (par exemple, pour vérifier que vous êtes bien en train de faire votre travail), la mesure doit également être transparente et ne peut être appliquée que si, par exemple, téléphoner aux clients constitue une part essentielle du travail. Le client doit lui aussi en être informé, d’où la fameuse phrase que l'on entend souvent lorsqu'on appelle un quelconque service et qui indique que l'appel peut être enregistré à des fins spécifiques.